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¿Qué información guardamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra forma. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos números, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, o te registras, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como número, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada sólo para los motivos específicos indicados anteriormente.

 

¿Cómo recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  3. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  4. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.


 

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información de los visitantes de nuestra página web?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma online que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros tras un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover . Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

¿Cómo nos comunicamos contigo?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

¿Cómo se utilizan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

  • Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes. 

  • Para identificar a sus miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio). 

  • Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix. 

  • Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.


 

Si no quieres que procesemos tus datos, contacte con nosotros a [ruthnadaljoies@gmail.com].

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por tanto, revisala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si procede, usamos o divulgamos la información.

 

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en [ruthnadaljoies@gmail.com] o envíanos un correo a: [C/Torrent de l'Olla 191 Entresuelo 1ª Barcelona ].

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